新疆飛虎隊(duì)+杜峰+用真心換顧客。 圖片
當(dāng)代社會(huì)智能手機(jī)類型越來(lái)越多樣化，品牌也越來(lái)越多，顧客的選擇性也越來(lái)越多。
在今年9月22日當(dāng)天，是蘋果8上市首銷的時(shí)間，賣場(chǎng)人很多，其中有對(duì)夫妻來(lái)到店面，因?yàn)槭卒N當(dāng)天，他們想先體驗(yàn)蘋果8，了解了手機(jī)的配置、功能和價(jià)格后，轉(zhuǎn)而來(lái)到了三星體驗(yàn)區(qū)想要再了解三星最新新品Note8， 導(dǎo)購(gòu)員杜峰熱情的迎接了顧客，通過(guò)了解知道，這對(duì)夫婦之前也是三星粉，只不過(guò)因?yàn)閚ote7的事件，對(duì)三星產(chǎn)品有所質(zhì)疑，擔(dān)心如果購(gòu)買了三星Note8手機(jī)，會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)類似或者其他問(wèn)題，此時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員杜峰耐心的告訴消費(fèi)者，其實(shí)蘋果、 華為 、 oppo 等都先后出現(xiàn)過(guò)這樣問(wèn)題。但是只有三星公司，正視并且處理了手機(jī)事件，并且、對(duì)購(gòu)買了三星note7的顧客進(jìn)行全價(jià)回收，再額外多賠付了300元退款給顧客，同時(shí)，對(duì)于此次購(gòu)買三星Note8手機(jī)的顧客，還為原三星note7購(gòu)買的的用戶贈(zèng)送價(jià)值528元的折疊無(wú)線充電板以示補(bǔ)償，如果顧客提前預(yù)約了三星Note8手機(jī)，三星還將贈(zèng)送6個(gè)月手機(jī)碎屏險(xiǎn)、電池一年之內(nèi)免費(fèi)檢測(cè)免費(fèi)更換一次、并且，如果您購(gòu)買了三星Note8的256G內(nèi)存版本，還可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值1048元DEX一部，杜峰還當(dāng)場(chǎng)展示了DEX的實(shí)用功能，這款DEX完全替代了電腦主機(jī)箱，即便出門辦公也是即為方便攜帶的，夫妻兩聽(tīng)完之后，打消了顧慮，但又因?yàn)楝F(xiàn)在所使用的是2部蘋果手機(jī)，擔(dān)心換三星手機(jī)后，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。導(dǎo)購(gòu)員杜峰，依然耐心的向夫婦兩、介紹了三星S換機(jī)助手，告訴他們?nèi)荢換機(jī)助手，能完全轉(zhuǎn)移原手機(jī)的所有數(shù)據(jù)。包括常用軟件、主題、照片、視頻和其他部分，顧客完全放心了，當(dāng)即要求預(yù)交定金，預(yù)定一部三星Noet8的256g手機(jī)一部，并且約好9月27號(hào)前來(lái)取手機(jī)。這就是，耐心和真心、為我們贏得的顧客。
相信以后也是，只要我們有耐心用真心，一定會(huì)為我們贏得更多的顧客。
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